导读：关于办法论，笔者早年自认为是不靠谱的，跟着时间的推移，后来发现不是办法论不靠谱，而是不切实践的办法论不靠谱。

1、客户或许不知道自己需求什么样的系统，或许对系统的希望和方针不清楚或迷糊。ERP咨询顾问需求花费很多时间和精力，与客户进行沟通和了解，以清楚客户的需求和方针。

3、客户或许对ERP系统有过高的希望和要求，希望ERP系统能够处理全部问题，完结全部方针。ERP咨询顾问需求与客户进行沟通和解说，以帮助客户理性和实践地看待ERP系统的实施。

上述这些难题，底子都加上了“或许”二字，终究仍是有许多客户是靠谱的，那么这些难题归根究底都需求咨询顾问们以清楚的思维办法打开沟通来进行处理，这就引申出本文要同享的--麦肯锡思维。

然后是思维形式，第一是零基准考虑，许多时分简单在既有结构下束缚思维，无法寻找到更好的处理计划，而应当跳出结构绑缚，在考虑客户价值的一起寻求可行办法。

终究是沟通办法，在沟通之前有必要树立两大目的，一是招认要处理的问题终究是什么，二是招认希望得到对方的什么反应，沟通是双向的，其终究目的是希望对方有所反应：了解、感触、  建议、判别仍是采用行为。

在沟通陈述中需求呈现金字塔结构，结论先行，再陈述因果清楚的观念，每个节点的内容都有必要是其下一层级的内容归纳或归纳，每个层级的内容都有必要归于同一范畴，每个层级的内容都有必要互相独立且彻底穷尽。

ERP咨询顾问，需求与客户、协作伙伴、团队成员等各方面进行沟通和协作，需求具有出色的沟通和思维才干，以展现专业实质和处理问题的才干，终究深入了解客户业务需求和流程、拟定处理计划、调和资源、成功交给，那么麦肯锡思维是咨询顾问们可运用的办法论之一。