有句口号:思想有多远，就能走多远！

领导和管理层思想的高度、宽度和深度直接影响着ERP系统在企业信息化建设和发展的道路上能走多远。

有个小故事是这样的:“一个咨询师接到一个老客户的电话。客户换了一个新的理财经理，问了管理员很多问题。管理员不知所措，于是向咨询师求助。好几天，连咨询师都烦了。

财务经理以前一直用国产软件，突然就用国外软件了。我猜他是受不了了，所以才会刁难管理员。

其实也没什么大不了的。财务经理要把客户、供应商等。会计科目下，跟国产软件一样。方便做会计凭证和报表。只要查一下主题列表。

顾问一直语重心长地说，我们现在用的系统是ERP。什么是ERP？它是一个整合供应链金融等的系统。，不像你原来的公司，业务只处理业务，财务只处理财务。财务会计凭证来源于业务流程，因此财务应发挥其本来的监督、管理和控制职能。而不是像原来的会计方法那样，整天辛辛苦苦地做会计凭证，如果账目有错，数据有错，我们就整天翻着原始凭证核对账目，进行更正。月底让业务部门扔了一大堆，让财务很头疼。"

这个小故事让我想起了某大型央企的信息部领导，他也是甲方不可多得的技术人，他的经典一句话是:你以为你是谁，你爱怎么玩就怎么玩。

同时，这个小故事也揭示了ERP系统实施和使用过程中一个非常矛盾的问题，就是ERP系统是用来适应企业用户的，还是企业用户来适应ERP系统的。

在这个问题上，我认为问题的本质是企业(组织)和个人的利益冲突。对于企业来说，ERP系统的最终目的是为企业创造价值，最直接的体现就是利润(钱)。对于企业用户，尤其是直接接触和使用ERP系统的用户，他们希望ERP系统在操作和使用上更加直观、方便、灵活、快捷。他们最直接的目的就是满足自己的方便。

我觉得还是要辩证的看待这个问题。用我国两位伟人的话说，就是实事求是，解放思想。实事求是是指在ERP系统实施和使用过程中，既要考虑ERP系统功能和流程的标准设计，又要考虑企业的实际情况，从而更好地为企业服务。解放思想就是企业在实施和使用ERP系统的过程中，不要盲目遵从个人的主观意识和习惯，盲目要求ERP系统按照自己的想法实施。