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基于企业信息化的管理方式转换及应用-如何鉴别erp的稳定性?



点击次数:37       更新时间:2021-10-15


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在与传统管理的“磨合”中,企业需求完成两种管理方式的转换,一是消费计划管理方式的转换,二是业务过程管理方式的转换。从而完成企业信息化多部门、多视角、多维度、多功用的互联互动,提升企业总体的管理水平。

1.术语与俗语

百度说:企业信息化(Enterprises informatization),企业信息化实质上是将企业的消费过程、物料移动、事务处置、现金活动、客户交互等业务过程数字化,经过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于消费要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能顺应瞬息万变的市场经济竞争环境。

企业说:企业信息化经过各种网络设备及管理信息系统,在有组织有规则的业务流程中,经过系统平台人机互动,使管理信息系统能够动态地“采集、存储、处置、传送”大量的动态资源数据。这些数据将经过管理信息系统快速的处置消费计划,并生成出新的有价值的资源信息。应用这些新的、有价值的信息辅佐管理者跟踪、分析、分配企业资源。企业经过信息化的推行与应用,不只可以进步消费效率,降低消费本钱,还可以从管理中获取最大的经济效益。

理论说:多年来企业信息化应用的阅历总结,计算机管理信息系统能做重要的工作。一是辅佐企业快速地处置大量的消费计划数据;二是辅佐企业动态地采集、跟踪、管理业务活动。即用计算机系统动态地计算消费计划,精细地管理采购、消费和销售业务(即实施业务活动的“现场管理”)。这两件事情,关于一个有范围的企业而言,可以让计算机系统替代每天人工处置数据的工作。这不只大大地降低了人工本钱,而且还大大地降低了企业处置信息的工作量。

为了便当初学者们的理解。先定义一下“理论说与企业说”中的不同称谓。

1)消费过程。物料的消费或加工过程。这些物料的属性,可能是有形的,也可能是无形的。关于制造企业,物料的俗称有原材料、半废品、产品、零件、部件、废品等等(在ERP软件中称为:物料主文件)。站在企业运营的角度,消费过程包括:采购、消费、销售。站在企业物流的角度,消费过程包括:原材料的投入、材料的加工、产品的产出。

2)业务。企业可增值的作业。例如制外型的企业通常包括三项增值业务:采购业务、消费业务(企业俗称消费作业,或原材料加工、废品加工,或半废品加工等)、销售业务(ERP软件中称为采购定单、消费定单、销售定单)。这些业务都是企业的管理重点。

3)业务活动。在每一个业务中都可能包含一个以上的业务活动,例如普通的采购业务包括:入库、本钱核算、对付款处置三项业务活动。不同的业务,设计的业务活动也不同。又如一个特定的消费业务可能包括:原材料投入、坯料加工、半废品加工、废品加工、质量检验、产品入库、本钱核算。每一个业务活动,都可能存在着物料交接的环节,每一次交接都可能存在着物料流失的风险,因此物料的交接是企业管理的重中之重。

4)事务处置。与业务活动的意义相同,只是在ERP软件中称为事务处置(或事项处置)。例如采购业务中的入库活动,在软件中称为入库事项处置。而在企业里,人们俗称之为:入库业务、入库操作、入库作业...。

5)业务过程。一个完好的业务包括“活动1,活动2,.....,活动n”。例如采购业务包括:采购入库、物料保管、物料移库、本钱核算、对付款。

6)过程管理。是对业务生命周期的管理。包括对业务“活动1,活动2,...活动n”一个完好业务的生命周期。过程管理就是要管理每一个业务活动,似乎传统的“现场管理”。在企业管理理论中,过程管理被笼统为“投入、业务过程、产出”,在管理文件中被描画为“输入、过程管理、输出”这三类事务。

由于企业的范围越来越大,业务也越来越多,现场管理曾经不可能了。而且“过程管理”的信息量越来越大了,处置起来也越来越难了。因此随着企业的展开,业务过程逐渐地变成了信息“黑洞”。固然经过严厉的管理业务的“投入与产出”,或者说“输入与输出”事务。但是企业每天面对居多的信息“黑洞”及一堆迟到的数据报表,面对复杂多变的市场,管理者的决策常常都是在下“赌注”。

企业信息化计算机系统及平台视图,翻开了业务“过程管理”中的信息“黑洞”。则让“现场管理”成为了可能。因此企业信息化的推行,大大地降低了人工处置信息的本钱。

7)传统的过程管理。由于信息“黑洞”的问题,实质上是物料交接风险的问题。在传统的“过程管理”中,是推行“凭证管理,及事后问责”制度(以下称:凭证问责制)规避此风险的。方法是在规则的业务流程下,上游活意向下游活动交接物料时,采用“凭证单”交接,例如领料单、入库单、出库单等等单据的设计。央求一手交接物料,一手交接凭证单,并凭证单要双方签名,用以作为物料交接的依据。但是由于人工处置信息的延迟性,无数的事实证明,“凭证问责制”执行起来还是非常困难的。

8)凭证管理的数据处置。在企业里,每天运用凭证单据的数量是不少的。凭证数据处置的最大特性与风险是,单据与其业务是分别的。企业搜集凭证单是按业务活动分类的,例如入库单放在一同,出库单放在一同,一个月凭证单处置一次。即凭证搜集、归集、汇总、统计出月报表。这样的数据处置不只掩盖了一切的业务活动,也掩盖了一切的问题。一旦管理者看报表,发现了问题,就要层层合成报表,寻觅原始凭证,追责过去的哪个业务,哪个活动,及人和事。此时此刻或许当事人曾经跳槽了。

显然,改动传统管理,首先是要消弭信息“黑洞”,数据透明,实施平台快速反映与控制。这是企业信息化要做的一件大事,也是企业管理涉面最广,数据最多,管理最难的,即企业基础管理工作。

上面简单地引见了一下,企业信息化、企业常用语、企业传统管理问题。接下来分享一下企业信息化管理模型及应用技巧。

2.企业信息化模型与应用技巧

百度说:应用的企业信息化管理系统主要有,ERP企业资源管理系统包括:MES制造执行管理系统;DNC消费设备及工位智能化联网管理系统;MDC消费数据及设备状态信息采集分析管理系统;PDM制造过程中的产品数据管理系统;Trcaker工装及刀夹量具智能数据库管理系统等等。CRM客户关系管理系统。OA协同办公系统。

企业说:企业信息化是经过计算机网络,ERP管理信息系统平台,规范业务流程,规范基础数据,设置管理要素(或称约束条件)。让企业业务与计算机系统平台捆绑在一同,经过定单生命周期管理的数据视图,实施“过程管理”(或者说“现场管理”),使被动的“凭证问责制”,转变为“作业本钱制”。另外,更重要的是定单(即业务)与消费计划的互联,可以实施“定单跟踪制度”。这样既保证了定单的“现场跟、执行”,又确保了消费计划对执行管理与控制,与其同时还辅佐现场管理者合理地配置资源,大大地减少了人工数据追踪、处置的本钱,从而使得产品在业务活动过程中去获取利润。如图1所示。

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