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实施顾问是指项目启动后,根据客户需求,满足客户业务逻辑的ERP系统业务和功能蓝图。
包括:
1)负责项目需求的研究;
2)2)FD文件的编制;
3)系统后台的配置;
4)定制程序的开发;
5)系统界面配置;
6)系统上线阶段的集成测试;
7)KBU(关键业务用户)培训;
8)文档管理等。
运维顾问是指系统上线(或建好运好)后的日常维护。主要负责处理系统运行过程中的功能或业务问题,也可能参与内部系统的二次开发和功能升级,保证ERP系统的正常运行。
实施顾问通常会出差,具体视项目而定。运维顾问是否需要出差,要看客户的需求,一般是远程或者上门解决。
一般实施顾问的价格高于运维顾问,每人每天的单价相对较高。
实施顾问的主要ERP系统建设,包括项目立项、研究、蓝图设计、系统实施、用户培训、在线准备和在线支持等。运维顾问主要负责ERP系统的日常维护,类似于一般企业的技术支持。主要是现场支持,在客户单位正常工作,处理ERP系统应用中的问题。
项目运维没有出差,但会有到分公司现场支持等短期出差。
BASIS顾问主要从事技术工作,根据甲方用户数量确认硬件服务器的配置,硬件到位后安装软件,安装软件补丁,测试服务器,复制clint,设计权限方案,根据业务顾问的要求传输配置。
ERP顾问从事蓝图设计、系统配置、用户培训等。他们的工作内容和性质是不同的。运维也是一样,本质不同。
1.ERP推广项目其实是一个待实施的项目,但前提是在部分地区或行业成功通过试点实施,并在更多更广的领域推广实施;
2.实现项目是正在部署的项目;
3.运维项目已经完成。上线单轨验收后,项目实施合同终止,乙方不再继续向甲方提供全方位的现场支持,此时如甲方需要,将与乙方另行签订项目合同,为甲方提供系统运维支持,解决甲方日常遇到的问题。